Términos y Condiciones

Bienvenida a Trazo Inicial. Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso de la plataforma trazoinicial.comy de su aplicación Android publicada en Google Play Store (en conjunto, el “Servicio”), provista por el titular del Servicio, persona humana con domicilio en la República Argentina (“nosotros”, “nuestro”).

Para cualquier consulta sobre el Servicio podés escribirnos a hola@trazoinicial.com.

Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no podés usar el Servicio.

1. Qué es Trazo Inicial

Trazo Inicial es una herramienta de software que asiste a docentes del Nivel Inicial en la redacción de informes pedagógicos. Funciona así:

1. La docente sube la planificación del período (y opcionalmente el cuadro pedagógico institucional, si su jardín lo usa).
2. Marca para cada alumno el desempeño en cada indicador, con notas opcionales.
3. Trazo Inicial genera un borrador de informe en formato Word (.docx) usando un modelo de inteligencia artificial entrenado para esta tarea.
4. La docente revisa, edita y entrega bajo su criterio profesional el informe final.

El Servicio está disponible vía web (PWA en trazoinicial.com) y vía app Android instalable desde Google Play Store. Ambos canales son funcionalmente equivalentes y se rigen por estos mismos Términos.

2. Cuenta y registro

• Para usar el Servicio tenés que crear una cuenta proporcionando un email válido y una contraseña segura, o usando tu cuenta de Google.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Tenés que ser mayor de 18 años y ser una docente, directiva o equipo educativo del Nivel Inicial para usar el Servicio.
• La información que cargás en tu perfil debe ser veraz y estar actualizada.

3. Créditos y pagos

3.1. Modelo de créditos

• El Servicio funciona con créditos: un crédito te permite generar un informe pedagógico.
• Al registrarte recibís 3 créditos gratis sin compromiso ni necesidad de cargar tarjeta.
• Podés comprar más créditos en cualquier momento. Los precios y descuentos por volumen están publicados en trazoinicial.com/landing#planes y se calculan siempre del lado del servidor.

3.2. Pagos

• Todos los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Trazo Inicial nunca ve ni almacena datos de tu tarjeta.
• Los precios se cobran en pesos argentinos (ARS).
• La acreditación de los créditos en tu cuenta ocurre automáticamente una vez que Mercado Pago nos confirma la operación.

3.3. Vencimiento y reembolsos

• Los créditos no vencen. Podés usarlos cuando quieras.
• Los créditos no son transferibles entre cuentas.
• Si por un error técnico nuestro un informe se generó mal o no se generó, te reintegramos el crédito automáticamente o, si lo pedís, te devolvemos el dinero correspondiente.
• Los precios que se aplican a tu compra son los publicados en la web al momento de generar la orden de pago. Si después cambiamos los precios, eso no afecta a los créditos que ya compraste.

4. Uso aceptable

Te comprometés a usar el Servicio únicamente para fines profesionales legítimos relacionados con la elaboración de informes pedagógicos. En particular, NO podés:

• Usar el Servicio para fines que violen leyes argentinas o internacionales aplicables.
• Cargar contenido falso, engañoso, calumnioso, ofensivo o discriminatorio.
• Usar el Servicio para acosar, intimidar o difamar a personas (incluyendo alumnos, padres, colegas o instituciones).
• Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios o a la infraestructura del Servicio.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el modelo de IA u otro código del Servicio.
• Usar bots, scrapers o medios automatizados para acceder al Servicio fuera del uso normal previsto.
• Compartir tu cuenta con terceros o vender el acceso a la misma.

5. Datos de alumnos y responsabilidad pedagógica

Esta es una sección crítica. Leé con atención.

• Los datos de tus alumnos (nombres, observaciones, desempeño) los cargás vos en la plataforma. Sos responsable de tener el consentimiento adecuado de los padres, tutores o de la institución educativa cuando corresponda según las normas internas de tu jardín y la legislación aplicable. Si no estás segura, te recomendamos consultar con la dirección de tu institución antes de cargar nombres reales.
• Trazo Inicial actúa como herramienta de apoyo a tu trabajo profesional. El informe que genera la IA es un borrador: vos siempre tenés que revisarlo, editarlo y entregarlo bajo tu criterio profesional.
• La responsabilidad pedagógica del informe entregado es siempre de la docente que lo firma, no de Trazo Inicial. La plataforma asiste, no reemplaza, el juicio profesional.
• Si tu institución o jurisdicción tiene reglas específicas sobre el uso de herramientas de inteligencia artificial en documentación pedagógica, asegurate de cumplirlas antes de usar el Servicio.
• Si querés usar el Servicio sin cargar nombres reales de alumnos, podés usar iniciales o seudónimos — el informe se genera igual.

6. Propiedad intelectual

6.1. Lo que es nuestro

• El software de Trazo Inicial, el diseño de la interfaz, la marca, el logotipo y el modelo de IA propio son propiedad del titular del Servicio y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual argentinas e internacionales.
• No podés usar nuestra marca, logo o nombre sin autorización escrita previa.

6.2. Lo que es tuyo

• El contenido que cargás (planificaciones, cuadros, observaciones) sigue siendo tuyo o de tu institución educativa, según corresponda.
• Los informes generados son tuyos para usarlos como quieras: editarlos, imprimirlos, entregarlos. Te otorgamos una licencia perpetua, mundial y libre de regalías sobre el contenido generado para vos.
• No usamos tus datos ni los de tus alumnos para entrenar nuestros modelos de IA, salvo que vos nos des consentimiento explícito y separado para hacerlo. Hoy no lo pedimos y no es un requisito para usar el Servicio.

7. Servicios de terceros

Para operar, Trazo Inicial se apoya en proveedores externos. Cada uno cumple su función específica y recibe únicamente los datos que necesita para ello:

• Mercado Pago — procesamiento de pagos.
• Supabase — base de datos y autenticación.
• Vercel — alojamiento de la aplicación web.
• Railway — alojamiento del backend.
• RunPod — infraestructura para ejecutar el modelo de IA propio que redacta los informes.
• OpenAI — análisis estructurado del cuadro pedagógico y de la planificación que subís.
• Brevo — envío de correos electrónicos transaccionales.
• Google Play Store — distribución y actualización de la app Android.

Los detalles sobre qué datos recibe cada uno y cómo los protegemos están en nuestra Política de Privacidad.

8. Disponibilidad y mantenimiento

• Hacemos esfuerzos razonables para que el Servicio esté disponible, pero no garantizamos un 100% de uptime. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos, fallos de proveedores externos o causas de fuerza mayor.
• Si una caída prolongada del Servicio te impide generar informes en un período crítico, podés escribirnos a hola@trazoinicial.com y evaluamos caso por caso un reintegro de créditos o compensación equivalente.

9. Limitación de responsabilidad

Trazo Inicial se proporciona “tal cual está” (“as is”). En la máxima medida permitida por la ley argentina:

• No garantizamos que el contenido generado por la IA esté libre de errores. Por eso es indispensable que la docente revise cada informe antes de entregarlo.
• No somos responsables por decisiones pedagógicas, administrativas, legales o institucionales que tomes en base al contenido generado por la plataforma.
• No somos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
• La responsabilidad económica máxima de Trazo Inicial frente a cualquier reclamo está limitada al monto efectivamente pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho generador del reclamo.

Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave de nuestra parte ni cuando la ley argentina prohíba la limitación de responsabilidad.

10. Suspensión y baja

• Podés cerrar tu cuenta cuando quieras desde Configuración > Eliminar mi cuenta. La acción es inmediata e irreversible. Los detalles de qué datos se eliminan y cuáles se conservan están en trazoinicial.com/eliminar-cuenta.
• Si perdiste el acceso a tu cuenta, podés escribir a hola@trazoinicial.com desde el email asociado a tu cuenta y la eliminamos manualmente.
• Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumplís estos Términos, en particular las obligaciones de uso aceptable (sección 4).
• En caso de cierre por incumplimiento, no se reintegran los créditos no utilizados.

11. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, nuevas funcionalidades o cambios normativos. Si los cambios son sustanciales y te afectan, te avisaremos por correo electrónico con anticipación razonable antes de que entren en vigencia. La fecha de “última actualización” arriba siempre indica cuándo se modificó este documento por última vez. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, podés cerrar tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigencia.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia que surja en relación con el Servicio se someterá a los tribunales ordinarios argentinos que resulten competentes según la legislación aplicable.

13. Disposiciones generales

• Si alguna disposición de estos Términos resultara inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones seguirán en vigencia.
• Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre vos y Trazo Inicial respecto del uso del Servicio.
• La omisión de Trazo Inicial de exigir el cumplimiento de cualquier disposición no constituye renuncia a futuras acciones.

14. Sobre este documento

Trazo Inicial es un proyecto desarrollado por una persona humana, no por una empresa estructurada con departamento legal propio. Este documento se redactó de buena fe, con foco en transparencia y claridad, pero no constituye asesoramiento legal. Si tu institución educativa necesita una revisión legal específica antes de habilitar el uso del Servicio a su personal docente, o si cualquiera de los puntos acá descriptos requiere una interpretación particular para tu caso, te recomendamos consultar con un profesional del derecho.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos:

• Correo: hola@trazoinicial.com
• Sitio web: https://trazoinicial.com