Política de Privacidad

En Trazo Inicial trabajamos con información sensible: datos de docentes, observaciones pedagógicas y, sobre todo, información de niñas y niños de Nivel Inicial. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué podés hacer con ellos.

Trazo Inicial es responsable del tratamiento de los datos personales que cargás en la plataforma. Hacemos esfuerzos razonables para ajustarnos al marco normativo argentino aplicable en materia de protección de datos personales.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular del Servicio, persona humana con domicilio en la República Argentina. Para cualquier consulta podés escribir a hola@trazoinicial.com — desde ese canal se gestionan los pedidos de acceso, rectificación o supresión de datos personales.

2. Qué datos recopilamos

2.1. Datos de cuenta

Cuando creás una cuenta, recopilamos:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Foto de perfil (si te registrás con Google)
• Nombre del jardín / institución (opcional)
• Localidad, distrito y región (opcional)

2.2. Datos pedagógicos que vos cargás

Para que Trazo Inicial funcione, cargás información de tu trabajo pedagógico:

• Planificación del período (y opcionalmente el cuadro pedagógico institucional)
• Nombres y apellidos de tus alumnos
• Fecha de nacimiento y género (opcional)
• Observaciones, notas y desempeño que registrás por cada indicador
• Los informes pedagógicos generados

2.3. Datos de uso

• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador o app, sistema operativo, idioma
• Eventos de uso del Servicio: cuándo te logueás, cuándo generás un informe, qué páginas visitás
• Saldo y transacciones de créditos (compras, consumos)

2.4. Datos de pago

Trazo Inicial NO almacena datos de tarjeta de crédito, débito ni cuentas bancarias. Todos los pagos los procesa Mercado Pago. De cada compra solo guardamos:

• Identificador de la operación (Payment ID)
• Cantidad de créditos comprados
• Monto total pagado
• Estado de la operación (aprobada, rechazada, etc.)

3. Datos de niñas y niños

Esto es lo más sensible de este documento. Trazo Inicial procesa datos de menores de edad (alumnos del Nivel Inicial) únicamente porque vos, como docente o institución educativa, los cargás en la plataforma para hacer tu trabajo profesional.

• La responsable de obtener el consentimiento de los padres / tutores y de cumplir con las políticas internas de la institución es la docente o el jardín que carga la información, no Trazo Inicial.
• Trazo Inicial procesa esos datos únicamente para generar los informes pedagógicos que solicitás, según las instrucciones que vos marcás en el formulario.
• Nunca usamos los datos de tus alumnos para entrenar modelos ni para fines comerciales distintos al servicio que contrataste.
• Si preferís no cargar nombres reales, podés usar iniciales o seudónimos — el informe se genera igual.

4. Para qué usamos los datos

• Operar el servicio: generar los informes pedagógicos que pediste, mantener tu cuenta, procesar pagos.
• Comunicación transaccional: mandarte recibos, confirmaciones, recuperación de contraseña, alertas relacionadas con tu cuenta.
• Mejorar el producto: entender qué funciones se usan más, detectar errores, optimizar la experiencia. Estos análisis se hacen sobre datos agregados (no se identifica a una persona puntual).
• Cumplir obligaciones legales: conservar registros contables de las operaciones de pago según la legislación argentina.

5. Con quién compartimos los datos

Trazo Inicial usa proveedores externos para operar. Cada uno recibe únicamente los datos que necesita para su función específica:

• Supabase (Estados Unidos) — almacenamiento de la base de datos y autenticación de usuarios.
• Vercel (Estados Unidos) — alojamiento de la aplicación web (frontend).
• Railway (Estados Unidos) — alojamiento del backend.
• RunPod (Europa / Estados Unidos) — infraestructura de GPU para ejecutar el modelo de IA propio que redacta los informes.
• OpenAI (Estados Unidos) — análisis estructurado de los documentos institucionales y planificaciones que subís. OpenAI aplica a las llamadas vía API la política de no entrenar sus modelos con esos datos.
• Mercado Pago (Argentina) — procesamiento de pagos.
• Brevo (Francia) — envío de correos electrónicos transaccionales.
• Cloudflare (Estados Unidos) — DNS y recepción de correos.
• Google Play Store (Estados Unidos) — distribución y actualización de la app Android.

Algunos proveedores procesan datos fuera de Argentina. La transferencia internacional ocurre porque hoy esos proveedores son los que ofrecen la infraestructura necesaria para operar el Servicio de forma confiable.

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Datos de cuenta y datos pedagógicos: mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminás desde Configuración, los datos se borran de la base de datos en forma inmediata (los detalles de qué se elimina y qué se conserva están en trazoinicial.com/eliminar-cuenta).
• Registros contables de operaciones de pago: se conservan por los plazos que exige la normativa fiscal argentina.
• Backups encriptados: rotan automáticamente; tras un máximo de 30 días los datos eliminados desaparecen también de los backups históricos.
• Logs técnicos anonimizados: se conservan por alrededor de 90 días para diagnóstico de errores. No incluyen datos identificatorios.

7. Cómo protegemos los datos

• Toda la comunicación se hace por HTTPS / TLS (cifrado en tránsito).
• La base de datos está cifrada en reposo en la infraestructura de Supabase.
• Los datos pedagógicos están protegidos por reglas de acceso a nivel de fila (Row-Level Security): cada docente solo puede ver sus propios datos, nadie más.
• El acceso a la administración del sistema está restringido y requiere autenticación adicional.
• Pagos procesados por Mercado Pago — Trazo Inicial nunca ve datos de tarjeta.

8. Tus derechos sobre tus datos

Podés:

• Acceder y ver los datos que tenemos sobre vos desde la app.
• Rectificar datos inexactos o incompletos editando tu perfil, los alumnos, las observaciones o los informes generados.
• Eliminar tus datos: la cuenta completa desde Configuración, o datos específicos (un alumno, un período, un informe) borrándolos directamente desde la app.
• Solicitar la portabilidad de tus datos en formato estructurado escribiéndonos a hola@trazoinicial.com.

Si querés ejercer cualquiera de estos derechos y no encontrás cómo hacerlo desde la app, o si tenés cualquier inquietud sobre cómo manejamos tus datos, escribinos a hola@trazoinicial.com. Te respondemos lo antes posible.

Si considerás que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, podés realizar una presentación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en Argentina: www.argentina.gob.ar/aaip.

9. Cookies y tecnologías similares

Trazo Inicial usa cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (mantener tu sesión iniciada, recordar tu preferencia de tema oscuro / claro). No usamos cookies de publicidad ni de tracking de terceros.

Si te logueás con Google, Google puede establecer sus propias cookies según su política de privacidad.

10. Menores de 18 años usando la app

El Servicio está destinado a docentes profesionales del Nivel Inicial, mayores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que una persona menor de 18 años creó una cuenta, la deshabilitaremos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por correo electrónico con anticipación razonable antes de que entren en vigencia. La fecha de “última actualización” arriba siempre indica cuándo se modificó por última vez.

12. Sobre este documento

Trazo Inicial es un proyecto desarrollado por una persona humana, no por una empresa estructurada con departamento legal propio. Esta política se redactó de buena fe, con foco en transparencia, pero no constituye asesoramiento legal. Si tu institución educativa necesita una revisión legal específica antes de habilitar el uso del Servicio a su personal docente, te recomendamos consultar con un profesional del derecho.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:

• Correo: hola@trazoinicial.com
• Sitio web: https://trazoinicial.com